Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o PilotoZap (pilotoia.tech), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum item, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O PilotoZap é um assistente pessoal baseado em inteligência artificial, acessível via WhatsApp e painel web, que permite ao usuário:

• Criar e gerenciar tarefas, eventos e lembretes
• Registrar e acompanhar finanças pessoais
• Criar notas e atas de reunião com IA
• Conectar contas bancárias via Open Finance (planos Pro)
• Receber notificações e alertas personalizados

3. Cadastro e conta

• Você deve ter no mínimo 18 anos para usar o serviço
• É responsável por manter sua senha segura e confidencial
• Cada conta é pessoal e intransferível
• É proibido criar contas falsas ou usar identidade de terceiros
• Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta

4. Planos e pagamentos

5. Conexão bancária (Open Finance)

6. Uso aceitável

É proibido usar o PilotoZap para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Envio de spam ou mensagens em massa não autorizadas
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas
• Compartilhar sua conta com terceiros
• Usar a IA para gerar conteúdo prejudicial ou enganoso
• Fazer engenharia reversa ou reproduzir o serviço

O descumprimento pode resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta sem direito a reembolso.

7. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por terceiros (Meta/WhatsApp, Google, Supabase, provedores de internet).

8. Limitação de responsabilidade

O PilotoZap é uma ferramenta de organização pessoal. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões financeiras tomadas com base em dados exibidos no app
• Erros ou imprecisões nas respostas geradas pela IA
• Perda de dados causada por falhas de terceiros
• Danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou não-uso do serviço

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do PilotoZap (marca, interface, código, textos) é de propriedade exclusiva do PilotoZap. O uso do serviço não concede nenhuma licença sobre nossa propriedade intelectual. Seu conteúdo (tarefas, notas, dados) permanece de sua propriedade.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você por e-mail ou WhatsApp com antecedência mínima de 10 dias em caso de mudanças significativas. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato